Applicatiebeheerder Watersystemen

Taakomschrijving

Als Applicatiebeheerder watersystemen werk jij aan de belangrijkste applicaties voor onze drinkwaterproductie! Deze systemen monitoren zowel de productie en analyse van de kwaliteit en kwantiteit van drinkwater en van watertoepassingen voor onze industriewaterklanten.
Via de systemen wordt belangrijke informatie gedeeld met interne gebruikers, toezichthouders en klanten. Vanuit de wetgeving hebben we als waterbedrijf een aantal verplichtingen wat betreft de registratie van gegevens. Daarom is het continu beschikbaar hebben en houden van deze systemen steeds belangrijker voor onze operationele afdelingen.

Jij configureert de applicaties, voert dagelijkse controles uit en lost incidenten op. Daarbij heb je contact met de gebruikers van de applicaties en weet jij de vragen te vertalen naar een oplossing. Zonder het dagelijkse gebruik van het systeem te verstoren, weet jij processen zo in te richten dat een solide basis ontstaat!

Evides ICT heeft als missie om onze (interne) klanten optimaal te bedienen. Dit doen wij met een agile denk- en werkwijze waarbij we als teamgenoten actief deelnemen aan scrum events en vol energie werken aan het halen van het sprintdoel. In jouw rol als applicatiebeheerder watersystemen maak je deel uit van twee agile teams binnen het primaire domein, namelijk het team Productie en het team Waterkwantiteit.

Wat jij gaat doen

• Overzicht houden over applicaties binnen een specifiek domein.
• Actieve en passieve monitoring, meestal dagelijks.
• Oppakken en oplossen van incidenten, bijvoorbeeld van gebruikers.
• Communicatie met, en contactpersoon zijn voor, leveranciers van de applicaties (bij tweedelijns incidenten, updates e.d.).
• Ondersteunen bij het live brengen van nieuwe functionaliteiten.
• Life Cycle Management van applicaties.
• Voorstellen doen om het landschap naar een hoger plan te tillen.
• Het up-to-date houden van procedures, werkinstructies en andere relevante documentatie binnen het team.
• Het opstellen en uitvoeren van plannen voor het uitvoeren van tests van nieuwe functionaliteiten (functionele applicatietest).
• Samenwerken met jouw teamgenoten aan het halen van het Sprintdoel en een actieve deelname aan de Scrum events.